Datenschutzerklärung

Datenschutz- und Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten von ZONER a.s. („ZONER“)

Aktualisiert: 6. Januar 2026

Zoner Inc. ist eine Tochtergesellschaft und zu 100 % im Eigentum der Muttergesellschaft ZONER a.s.

Diese Richtlinie gilt für Websites und Online-Dienste, die von ZONER unter der Domain zoner.com betrieben werden. ZONER ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken von Websites Dritter, die nicht von ZONER betrieben werden, auch wenn sie einen ähnlichen Namen oder eine ähnliche Domain verwenden.

ZONER behandelt personenbezogene Daten und sonstige Daten, die im Zusammenhang mit seinen Produkten und Diensten erhoben werden, vertraulich. Personenbezogene Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten (Tschechische Republik) sowie weiteren anwendbaren Vorschriften des tschechischen und europäischen Rechts verarbeitet.

ZONER handelt überwiegend als Verantwortlicher und kann in bestimmten geschäftlichen (B2B-)Szenarien als Auftragsverarbeiter tätig werden, sofern dies aus dem Vertragsverhältnis folgt.

Jeder Nutzer hat das Recht, Auskunft über die von ZONER verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, die Berichtigung zu verlangen, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen und – soweit anwendbar – die Löschung zu beantragen. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit widerrufen werden. Löschungsanfragen richten Sie bitte an admin@zoner.com. Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Verpflichtungen (z. B. Buchführungs- und Steuerpflichten) ZONER zur Aufbewahrung bestimmter kaufbezogener Informationen für gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume verpflichten können.

Automatisch erhobene Daten bei Besuchen von ZONER-Websites

Beim Besuch von ZONER-Websites kann ZONER automatisch technische und Nutzungsinformationen erfassen, z. B.:

  • IP-Adresse und ungefähre geografische Region
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs
  • Verweildauer und besuchte Seiten/Unterseiten
  • Auf der Website durchgeführte Suchanfragen
  • Browsertyp, Betriebssystem sowie Geräte-/Anzeigeinformationen

Diese Informationen werden hauptsächlich zur Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs sowie zur Verbesserung und Optimierung der Webpräsenz und Dienste von ZONER verwendet.

Vom Besucher bereitgestellte personenbezogene Daten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. ZONER verarbeitet nur diejenigen personenbezogenen Daten, die zur Bereitstellung von Produkten und Diensten sowie für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich sind, z. B.:

  • Registrierung und Verwaltung von Konten
  • Bestellung und Lieferung von Produkten/Dienstleistungen
  • Kundensupport und Kommunikation
  • Newsletter-Abonnements (sofern zutreffend)

Zugriff auf personenbezogene Daten; Datensicherheit

ZONER stellt sicher, dass personenbezogene Daten nur autorisierten Personen zugänglich sind, die diese für legitime Zwecke benötigen (z. B. Kundensupport, Leistungserbringung, Buchhaltung), und nur im erforderlichen Umfang.

ZONER kann personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister (z. B. Zahlungsdienstleister, Zustelldienste, Analyseanbieter) weitergeben, wenn dies zur Leistungserbringung, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Soweit gesetzlich erforderlich (z. B. bei Marketing-Cookies/Technologien), stützt sich ZONER auf die Einwilligung der Nutzer.

Einige Prozesse, die auf ZONER-Websites beginnen, können auf Websites Dritter abgeschlossen werden (z. B. Zahlungsabwicklung). In solchen Fällen können personenbezogene Daten gemäß den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten verarbeitet werden. ZONER empfiehlt, die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Dritten zu lesen.

ZONER speichert personenbezogene Daten auf gesicherten Servern und wendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen nach dem Stand der Technik an. Zahlungskartendaten werden von Zahlungsdienstleistern über sichere Kanäle verarbeitet; ZONER speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.

Zwecke der Verwendung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit vom Nutzer angeforderten Aktivitäten oder auf Grundlage eines Vertrags, einer gesetzlichen Verpflichtung oder berechtigter Interessen verwendet, insbesondere:

  • Abwicklung von Bestellungen über ZONER-Websites
  • Zahlungsabwicklung über sichere Zahlungsdienstleister
  • Teilnahme an Wettbewerben oder Umfragen (falls angeboten)
  • Produktregistrierung und Lizenzverwaltung
  • Kundensupport und Bearbeitung von Anfragen
  • Bereitstellung von Software-Updates und technische Fehlerbehebung
  • Versand von Service-Mitteilungen und (soweit zulässig) Marketing-Mitteilungen
  • Sonstige angemessene Kommunikation per E-Mail, Post oder Telefon

Rechtsgrundlagen: Je nach Kontext stützt sich ZONER auf Vertragserfüllung, Einhaltung gesetzlicher Pflichten, berechtigte Interessen und/oder Einwilligung (soweit erforderlich).

Öffentliche Bereiche der ZONER-Websites

Einige ZONER-Dienste können öffentliche oder halböffentliche Bereiche enthalten (z. B. Galerien, Kommentare, Community-Funktionen). Nutzer entscheiden, welche Informationen sie veröffentlichen. Wenn Nutzer personenbezogene Daten in solchen Bereichen veröffentlichen, können diese – abhängig von den Einstellungen des Dienstes – für andere Nutzer oder die Öffentlichkeit zugänglich werden.

Google Analytics (und ähnliche Technologien)

ZONER kann Analyse- und Marketingtechnologien (wie Google Analytics und ähnliche Tools) einsetzen, um die Nutzung der Website zu verstehen und Dienste zu verbessern.

Soweit erforderlich, werden diese Technologien erst nach Einholung der Einwilligung über ein Cookie-Banner bzw. Zustimmungseinstellungen eingesetzt. Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website verwalten oder widerrufen.

Einige Analyse-/Werbeanbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen wendet ZONER geeignete Garantien gemäß DSGVO an (z. B. vertragliche Garantien).

Wo werden die Daten gespeichert und für wie lange?

Wir speichern die Daten auf unseren eigenen sicheren Servern nur so lange, wie Sie unsere Online-Dienste nutzen und anschließend für 3 Jahre, solange Sie Ihr Zoner-Konto nicht löschen (wie es die GDPR erfordert).

Änderungen personenbezogener Daten; Anfragen und Beschwerden

Nutzer können Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen und in bestimmten Fällen (insbesondere Marketing) widersprechen. Anfragen senden Sie bitte an:

Nutzer haben außerdem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. In der Tschechischen Republik ist dies das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (ÚOOÚ).

ZONER behält sich das Recht vor, diese Richtlinie aufgrund gesetzlicher, geschäftlicher oder dienstbezogener Änderungen zu aktualisieren. Aktualisierungen dienen der Aufrechterhaltung oder Erhöhung des Datenschutzniveaus.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde ursprünglich in englischer Sprache erstellt. Sofern Übersetzungen bereitgestellt werden, gilt im Konfliktfall die englische Version.

Welche Daten speichern wir und warum?

Der Bestellprozess von Zoner Studio unter www.zoner.com

Welche Daten speichern wir?

Vorname, Nachname, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Land und E-Mail-Adresse. Bei Geschäftskunden ggf. auch Firmenname und Steuernummer.

Warum speichern wir diese Daten?

Zur Abwicklung von Bestellungen und Lieferung von Produkten/Dienstleistungen, zur Lizenzverwaltung und zur Unterstützung sowie (soweit zulässig) für Produkt-/News-Updates und Marketing-Kommunikation.

Wo werden die Daten gespeichert und wie lange?

Bestellbezogene Daten werden auf gesicherten Servern gespeichert und so lange aufbewahrt, wie es zur Vertragserfüllung und zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten (insbesondere Buchhaltung und Steuern) erforderlich ist. Soweit anwendbar, werden Daten zur Servicekontinuität im Allgemeinen bis zu 3 Jahre aufbewahrt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen können eine längere Speicherung bestimmter Unterlagen erfordern.

Welche Daten speichern wir nicht?

ZONER speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten und keine Zugangsdaten zu PayPal-Konten.

Zoner-Konto — Lizenzverwaltung

Welche Daten speichern wir?

E-Mail-Adresse und Passwort (sicher gespeichert). Optional hinzugefügtes Foto, Name oder Adresse. Bei Anmeldung über externe Identitätsanbieter ggf. die dafür erforderlichen Daten. Transaktions-/Bestellkennungen können zur Zahlungsprüfung und für Rückerstattungen gespeichert werden. ZONER kann außerdem Nutzungsstatistiken (z. B. Installation, Updates, Startvorgänge) speichern.

Warum speichern wir diese Daten?

Zur Bereitstellung von Konto- und Lizenzfunktionen, zur Leistungserbringung und Unterstützung sowie zur Kommunikation über Dienste und – soweit zulässig – Marketing.

Wo werden die Daten gespeichert und wie lange?

Auf gesicherten Servern, solange das Konto/der Dienst genutzt wird, und im Allgemeinen bis zu 3 Jahre danach, sofern das Konto nicht gelöscht wird oder eine längere gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist.

Zoner Studio für Windows

Welche Daten speichern wir?

Bei Installation oder Updates kann ZONER Ihre E-Mail-Adresse (falls mit einem Konto/Dienst verknüpft) und technische Informationen wie IP-Adresse und Diagnoselogs verarbeiten, die für Updates, Lizenzierung und Sicherheit erforderlich sind. Wenn Sie der Übermittlung von Nutzungsstatistiken zustimmen, kann die Anwendung statistische Nutzungsdaten senden; diese sollen keine Inhalte (Fotos/Dokumente) enthalten.

Während der Installation können technische Diagnosen zu Installationsfortschritt und -fehlern verarbeitet werden, um Stabilität zu verbessern.

Warum speichern wir diese Daten?

Zur Bereitstellung der Software, für Updates, zur Qualitäts- und Zuverlässigkeitsverbesserung sowie zur Unterstützung von Entwicklung und Fehlerbehebung. Soweit zulässig, für Service- und Marketing-Kommunikation.

Wo werden die Daten gespeichert und wie lange?

Auf gesicherten Servern so lange wie erforderlich und im Allgemeinen bis zu 3 Jahre nach Ende der Nutzung, sofern nicht früher gelöscht oder eine längere gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist.

Die Online-Galerien Zonerama.com

Welche Daten speichern wir?

E-Mail-Adresse und Zugangsdaten. Optional hinzugefügtes Foto, Name oder Adresse. Hochgeladene Fotos und zugehörige Metadaten (z. B. EXIF) werden als Teil des Dienstes gespeichert. Aus Sicherheits- und Betriebsgründen kann ZONER Zeit und IP-Adresse des letzten Zugriffs speichern.

Warum speichern wir diese Daten?

Zur Bereitstellung und zum Betrieb des Galerie-Dienstes, zur Fehlervermeidung und -behebung, zur Sicherheit sowie – soweit zulässig – für Service- und Marketing-Kommunikation.

Wo werden die Daten gespeichert und wie lange?

Auf gesicherten Servern, solange der Dienst genutzt wird, und im Allgemeinen bis zu 3 Jahre danach, sofern das Konto nicht gelöscht wird. Nach Kontolöschung können Daten für einen begrenzten Zeitraum (z. B. bis zu 30 Tage) zur Wiederherstellung aufbewahrt und danach dauerhaft gelöscht werden (sofern keine gesetzlichen Pflichten einzelne Daten erfordern).

Das Magazin Learn Photography unter learn.zoner.com (und andere Sprachversionen)

Welche Daten speichern wir?

E-Mail-Adresse (für den Newsletter-Versand).

Warum speichern wir diese Daten?

Zum Versand von Artikeln, Tipps und Updates. Abmeldung ist jederzeit möglich.

Wo werden die Daten gespeichert und wie lange?

Auf gesicherten Servern, solange das Abonnement aktiv ist, und im Allgemeinen bis zu 3 Jahre danach, sofern nicht früher gelöscht oder gesetzlich anders erforderlich.

Die Website zoner.com und weitere Sprachversionen; learn.zoner.com; zonerama.com

Welche Daten speichern wir?

Zusätzlich zu den oben genannten Daten verarbeitet ZONER Informationen über besuchte Seiten, angeklickte Links und Navigationsmuster. Diese Daten werden typischerweise über Cookies und ähnliche Technologien verarbeitet.

Warum speichern wir diese Daten?

Zur Verbesserung der Funktionalität, zur Analyse der Leistung und – soweit zulässig – zur Unterstützung des Marketings. Dabei können Analyse- und Werbeanbieter eingesetzt werden.

Wo werden die Daten gespeichert?

Daten können auf gesicherten Servern von ZONER gespeichert und/oder von Analyse-/Marketingdienstleistern verarbeitet werden. Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt diese Verarbeitung nur nach Einwilligung.

Support für Produkte der Zoner Studio Familie

Welche Daten speichern wir?

E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer (falls angegeben) sowie technische/Systeminformationen, die vom Nutzer zur Fehleranalyse bereitgestellt werden.

Warum speichern wir diese Daten?

Zur Bereitstellung von Support, zur effizienten Problemlösung und zur Verbesserung der Supportqualität.

Wo werden die Daten gespeichert und wie lange?

Auf gesicherten Servern; im Allgemeinen bis zu 3 Jahre, sofern nicht früher gelöscht oder gesetzlich anders erforderlich.

Facebook Uploader App

Welche Daten speichern wir?

Soweit anwendbar, ein Zugriffstoken, das für die Nutzung der Facebook-APIs erforderlich ist. Andere Daten können vorübergehend zur Bereitstellung der Funktion verarbeitet, jedoch nicht gespeichert werden, sofern dies nicht für den Betrieb erforderlich ist.

Warum speichern wir diese Daten?

Zur Bereitstellung von Funktionen wie Login über Facebook (falls angeboten), Anzeige von Nutzerfotos in Produkten/Diensten oder Teilen von Links entsprechend den Nutzeraktionen.

Wo werden die Daten gespeichert und wie lange?

Auf gesicherten Servern für die Dauer, die zur Bereitstellung der Funktion erforderlich ist, und nur solange die Funktion genutzt wird, sofern nicht früher gelöscht oder gesetzlich anders erforderlich.

Anmeldung Über Konter Dritter

ZONER ermöglicht die Anmeldung beim Zoner-Konto über Authentifizierungsdienste Dritter, insbesondere Facebook, Google und Apple.

In diesem Fall erhält ZONER ausschließlich die zur Authentifizierung des Nutzers und zur Verknüpfung des externen Kontos mit dem Zoner-Konto erforderlichen personenbezogenen Daten, in der Regel die E-Mail-Adresse und eine eindeutige Konto-ID. ZONER erhält oder speichert keine Passwörter dieser Drittanbieter-Konten.

Die Anbieter dieser Authentifizierungsdienste handeln als eigenständige Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten und verarbeiten diese gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Vertragserfüllung sowie das berechtigte Interesse von ZONER an einer sicheren und komfortablen Authentifizierung der Nutzer.